Agents IA – FAQ

FAQs

Que sont les agents ?

Les agents sont des assistants IA autonomes qui peuvent répondre à des questions en fonction des connaissances téléchargées par leur propriétaire et remplir un rôle ou une tâche spécifique utile pour les cas d’utilisation professionnels ou individuels.

Quels sont les rôles courants des agents IA ?

Les agents sont excellents pour des rôles dans le marketing, l’engagement client ou l’éducation et la formation. Les agents peuvent simuler des personnes réelles et des personnages fictifs, ou ils peuvent être des influenceurs virtuels représentant des marques ou des individus célèbres.

Quelques exemples d’agents ?

Les agents peuvent aider les entreprises à augmenter leurs ventes, à répondre aux questions de leurs clients ou à discuter avec leurs abonnés. Chaque agent est expert dans un domaine différent, avec accès à une base de connaissances spécifique. Vous pouvez parler avec un agent pour savoir exactement qui il est et quel est son rôle.

Comment puis-je parler avec un agent ?

Vous pouvez parler avec les agents en tapant votre question dans la zone de saisie de texte, ou en cliquant sur l’icône du microphone et en parlant avec l’agent comme vous le feriez avec une autre personne (disponible sur les navigateurs Chrome/Safari ou sur la plupart des appareils mobiles).

Puis-je parler avec des agents dans n'importe quelle langue ?

Oui, les agents prennent en charge de nombreuses langues principales telles que l’hindi, l’espagnol, le français, l’allemand, le portugais, etc. Commencez simplement à parler avec un agent dans n’importe quelle langue, et il répondra dans cette langue tant qu’il dispose d’une voix multilingue activée.

Comment fonctionnent les Agents ?

Les agents utilisent le traitement du langage naturel (NLP) et l’IA générative pour comprendre votre texte ou votre saisie vocale, puis fournir des réponses pertinentes. Ils utilisent la technologie RAG pour récupérer des réponses précises aux requêtes à partir d’une base de connaissances de documents téléchargés.

Puis-je mettre à jour mon agent avec de nouvelles connaissances ?

Oui, nous pouvons former l’agent avec de nouvelles connaissances basées sur vos documentations ou le contenu de votre site Web.

Y a-t-il des limites au chat avec les agents ?

Le nombre de sessions de conversation dépend du plan tarifaire que vous avez sélectionné.

Comment se mesure une session de conversation avec un agent ?

Les utilisateurs peuvent recevoir jusqu’à 5 messages d’un agent dans chaque session de conversation. À partir du sixième message, vous comptez comme une nouvelle session dans votre plan tarifaire.

Combien coûte l’utilisation des agents ?

Vous pouvez commencer avec le plan LITE pour essayer les agents, puis sélectionner le plan tarifaire le plus adapté sur la page de tarification.